Faciliter la gestion des conducteurs avec l’auto partage professionnel

Découvrez les vertus de l’auto partage pour entreprise grâce à l’automatisation de vos tâches, sur un principe de self-service pour optimiser la gestion de vos utilisateurs. 

Un gestionnaire de flotte exerce plusieurs rôles au sein d’une entreprise dans le but de fournir la meilleure expérience ainsi que le meilleur support possible aux utilisateurs. Non seulement ils doivent manager les véhicules de leur flotte mais aussi accompagner les conducteurs dans leur parcours, ce qui requiert énormément de temps. L’accumulation de ces missions peut vite demander un temps non négligeable pour les gestionnaires de flotte. Avec un service d’auto partage d’entreprise comme Glide vous pouvez assurer à vos utilisateurs le support dont ils ont besoin tout en automatisant les tâches manuelles que vous effectuez quotidiennement. Glide permet aux utilisateurs de soumettre les documents requis et de visualiser les termes légaux et conditions d’utilisation du service sur un formulaire d’inscription, accessible depuis un lien URL ou notre application mobile. Vous pouvez rapidement accéder aux profils des utilisateurs depuis votre plateforme d’administration, approuvant l’accès des utilisateurs au service et aux véhicules de votre flotte. Si vous choisissez notre offre Premium, notre équipe pourra se charger d’examiner chacun des profils d’utilisateurs en se basant sur vos critères définis au préalable.

Notre offre Premium vous fait également bénéficier d’un support et d’une assistance complète et permanente afin d’offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs. Ils pourront alors être assistés par notre call center 24/7 pour toute question relative au service, avant, pendant et après une réservation. Quel que soit le besoin ou la question, les conducteurs y trouveront leur réponse. Les problèmes de vos employés ne devraient pas avoir à attendre les heures habituelles de bureaux pour avoir une réponse. 

Glide offre deux types de processus aux utilisateurs : un parcours complètement digital via notre application mobile, ou bien un parcours utilisant les badges professionnels de vos utilisateurs. Avec un parcours 100% digital, vos employés utilisent notre application disponible sur iOS et Android de manière complètement autonome. Ainsi, de la réservation jusqu’au verrouillage/déverrouillage du véhicule, tout se fait depuis le smartphone. À l’inverse, en utilisant leur badge, vos employés pourront effectuer une réservation depuis notre plateforme web. Ils pourront déverrouiller le véhicule avec leur badge, synchronisé à leur compte automatiquement, sans besoin d’intervention quelconque de votre part. 

Que vous choisissiez notre version digitale ou badge, la technologie de Glide permet à vos employés de réserver des véhicules disponibles selon leurs besoins. Les utilisateurs peuvent annuler, modifier, débuter, prolonger et terminer leurs réservations directement depuis notre application mobile ou en appelant le call center joignable 24/7 avec l’offre premium. 

« Avec un service d’auto partage d’entreprise comme Glide vous pouvez assurer à vos utilisateurs le support dont ils ont besoin tout en automatisant les tâches manuelles que vous effectuez quotidiennement. »

Toutes les options de Glide ont pour but d’offrir un support total aux utilisateurs, s’adaptant aux besoins des employés et de l’entreprise. Tout en restant facile d’utilisation et rapide, le gestionnaire de flotte peut alors se concentrer sur des façons innovantes d’améliorer son métier et d’utiliser sa flotte. 

Pour en savoir plus, inscrivez-vous pour une démo aujourd’hui !

Partagez l'article